我的輪胎網(wǎng)

2021年11月，固鉑輪胎正式在中國推出 “固鉑輪胎?！?服務(wù)，面向通過零售渠道購買固鉑輪胎旗下產(chǎn)品的用戶提供保障，讓消費者可以放心購買和使用固鉑輪胎。這是固鉑首次升級融合各方所需的線上售后服務(wù)解決方案，旨在為廣大消費者提供更為完善便捷的售后理賠方案，保障消費者的權(quán)益。

長達(dá)365天質(zhì)量服務(wù)

完成“固鉑輪胎?！奔せ畹墓蹄K用戶從輪胎購買之日起365日內(nèi)，消費者可攜受損胎前往小程序顯示的零售店、向零售店出示“固鉑輪胎保”上的理賠二維碼、在零售店受理理賠之后將受損胎交付并留存在零售店處進(jìn)行檢查和申請理賠。

理賠范圍更寬廣-鼓包無憂

“固鉑輪胎保”服務(wù)適用于固鉑公司在中國銷售的“固鉑”品牌 “斯達(dá)飛”品牌的機(jī)動車輪胎產(chǎn)品。此次方案升級涉及可理賠輪胎范圍更寬，包含在行駛過程中，因道路障礙物或道路凹凸不平，受到?jīng)_擊、擠壓，導(dǎo)致胎體簾線受損而出現(xiàn)撞擊鼓包問題的輪胎，以上情況消費者均可登錄“固鉑輪胎保” 小程序，申請理賠服務(wù)。

免費更換新輪胎

即日起，凡在中國購買固鉑公司上述品牌乘用車輪胎并用于非營運(yùn)車輛上的消費者，均可在購買之日起30 日內(nèi)，關(guān)注Cooper固鉑輪胎微信公眾號并登錄“固鉑輪胎?！毙〕绦?，完成用戶注冊并確認(rèn)激活，生成輪胎保單，開啟固鉑輪胎提供的無憂保障。對于符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的消費者，固鉑輪胎將免費更換與受損胎同規(guī)格、同花紋的新輪胎。（固鉑輪胎保小程序相關(guān)使用內(nèi)容及理賠政策以小程序上發(fā)布的文件為準(zhǔn)）

“固鉑輪胎保”不僅為消費者提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，也讓消費者的相關(guān)利益獲得保障，固鉑攜手零售店將售后理賠流程數(shù)字化，使各個流程環(huán)節(jié)可在線追蹤。目前，輪胎保已在上海市/江蘇省/山東省開始試運(yùn)營，預(yù)計今年年底完成全國全面上市，未來，固鉑輪胎將不斷致力于為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)讓每位用戶的車輛無憂馳騁的愿景。