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“飛躍”是近兩年通用股份（601500.SH）發(fā)展的關(guān)鍵詞，表現(xiàn)在營收及利潤方面就是大幅增長，根據(jù)年報(bào)及季報(bào)顯示，去年公司歸母凈利潤同比增長1175.49%，今年1季度歸母凈利潤同比增長1270.57%。傲人業(yè)績的背后，是通用股份善于把握宏觀機(jī)遇、超前海外布局，上下齊心共奮斗的結(jié)果，這其中通用股份海外公司外貿(mào)一公司經(jīng)理陳潔就是優(yōu)秀的代表。

連續(xù)3年穩(wěn)居集團(tuán)廠長經(jīng)理排名前4，連續(xù)五年獲評集團(tuán)廠長經(jīng)理標(biāo)兵，今年1-3月份銷售同比去年增長163%；利潤同比去年增長225%，集團(tuán)綜合排名第2。而創(chuàng)造這一非凡業(yè)績、讓客戶贊賞有加的團(tuán)隊(duì)僅有15人，去年人均銷售近億元。帶領(lǐng)這樣一支戰(zhàn)績輝煌團(tuán)隊(duì)的，正是陳潔，因?yàn)樨暙I(xiàn)突出，不久前，她獲評第十二批紅豆集團(tuán)“高質(zhì)量發(fā)展先鋒”。

“我們小團(tuán)隊(duì)迸發(fā)大能量，關(guān)鍵在于公司領(lǐng)導(dǎo)及各板塊的鼎力支持，感恩公司上下的協(xié)同一致、力出一孔，才能讓沖在一線的我們輕裝上陣、后顧無憂?！泵鎸Σ稍L，陳潔謙虛地說。

“快速高效，雷厲風(fēng)行，溝通能力強(qiáng)”“老外貿(mào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充滿激情，能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干積極性”，“90%的精力都獻(xiàn)給了工作”這是同事眼中的陳潔。

積極進(jìn)取，勇?lián)?zé)任，逐步壯大外貿(mào)市場。海外建廠前，通用股份外貿(mào)處于由小到大的關(guān)鍵階段，個(gè)性要強(qiáng)的陳潔毫不猶豫地接下了這付“千斤”擔(dān)。她帶領(lǐng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)一方面積極走出去，以誠意拜訪、開發(fā)客戶，一方面引進(jìn)貿(mào)易公司客戶，增加渠道。通過積極走訪、溝通，她們發(fā)現(xiàn)部分東南亞市場卡車胎和國內(nèi)需求接近，抓住契機(jī)，開發(fā)更符合當(dāng)?shù)厥褂玫妮喬?。為了更好地開發(fā)東南亞市場，陳潔曾多次帶著團(tuán)隊(duì)一個(gè)月出差幾個(gè)國家拜訪多家客戶和車隊(duì)，有一次與泰國客戶3天開車狂奔2000多公里，一路拜訪經(jīng)銷商和車隊(duì)，駐扎深山里的車隊(duì)見到陳潔一行，很激動(dòng)，因?yàn)樗麄儧]想到會有輪胎廠如此重視用戶體驗(yàn)和反饋，這些客戶后來都成為通用輪胎的鐵桿粉絲。零距離接觸市場的方式，成功打造了通用股份東南亞樣板市場，部分市場產(chǎn)品占有率最高，品牌當(dāng)?shù)責(zé)o人不曉。

訂單激增，市場擴(kuò)大，受益于公司國際化戰(zhàn)略。2020年1月，通用股份泰國工廠正式開業(yè)，作為公司海外首個(gè)生產(chǎn)基地，產(chǎn)能為130萬條全鋼胎和600萬條半鋼胎，為公司外貿(mào)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。那時(shí)為了使外貿(mào)盡快提速增量，在克服海運(yùn)費(fèi)暴漲的同時(shí)，陳潔帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高頻次出差，戰(zhàn)勝疫情期間的出行不便，幾乎常駐在泰國工廠接待客戶，同時(shí)參加美國展會拜訪客戶，使溝通和服務(wù)零延時(shí)。在交流中，通用股份超前的國際化布局構(gòu)想，海外雙生產(chǎn)基地的快速推進(jìn)和落地，以及極具競爭力的出口關(guān)稅，受到海外客戶的高度肯定。特別是美國市場，陳潔團(tuán)隊(duì)有著10多年的經(jīng)驗(yàn)，但是之前受限于國內(nèi)全鋼產(chǎn)能以及后來反傾銷影響，銷量一直不能形成影響力，而通用的國際化戰(zhàn)略，成為快速撬動(dòng)美國市場的一把“金鑰匙”。于是，陳潔團(tuán)隊(duì)先后與北美幾家頭部客戶達(dá)成了戰(zhàn)略合作，僅2021年就引進(jìn)美國頭部API、TIRECO大客戶。隨著通用股份泰國工廠一期達(dá)產(chǎn)、柬埔寨工廠投產(chǎn)，2023、2024年，陳潔團(tuán)隊(duì)繼續(xù)引進(jìn)美國大客戶，市場增量不斷擴(kuò)大，訂單持續(xù)處于供不應(yīng)求狀態(tài)，泰國工廠、柬埔寨工廠一直處于產(chǎn)銷兩旺狀態(tài)。

外貿(mào)從追趕到領(lǐng)跑，產(chǎn)品品質(zhì)和卓越服務(wù)是關(guān)鍵。“進(jìn)入輪胎領(lǐng)域我們不是最早，但品質(zhì)和服務(wù)可以保證做到更好，時(shí)間會證明你們的選擇是對的?！焙涂蛻粽勂鹜ㄓ幂喬?，陳潔總是信心滿滿，品質(zhì)和服務(wù)也是最讓她引以為傲的。為了服務(wù)好客戶，陳潔在前期掌握全鋼產(chǎn)品情況之后，隨著半鋼產(chǎn)品的上馬及擴(kuò)大，她又沉下心來，把半鋼5個(gè)系列近200個(gè)規(guī)格的輪胎產(chǎn)品爛熟于心；她有上百個(gè)工作群，每個(gè)客戶都有多個(gè)專門的服務(wù)群，因?yàn)闀r(shí)差原因，群里經(jīng)常深夜、凌晨都在推進(jìn)工作；每到月底為了能夠及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，團(tuán)隊(duì)經(jīng)常要加班到深夜。幾年來，每兩三個(gè)月陳潔就要去泰國和柬埔寨工廠，一待就至少半個(gè)月到1個(gè)月，最長的一次待了3個(gè)月，就在記者電腦前寫文章的當(dāng)下，她已身在柬埔寨，開始了新的為期1個(gè)月行程排的滿滿的柬、泰之行?？蛻魝兌季磁尻悵嵾@種深入各項(xiàng)工作的力度以及拼搏的精神，稱呼她為“鐵娘子”。

做外貿(mào)要信奉長期主義，要誠信。我們跟蹤一個(gè)客戶，到他正式下單，有的要兩三年，這個(gè)過程沒有定力是不行的，企業(yè)沒有誠信，沒有實(shí)力，也得不到客戶認(rèn)可，陳潔道出自己的成功“秘訣”。的確，陳潔團(tuán)隊(duì)2021年開發(fā)的一個(gè)美國大客戶，正是通過近3年的溝通和合作，今年2024年，這個(gè)客戶在泰國和柬埔寨工廠的訂單量呈爆發(fā)性增長。因?yàn)殚L期主義和堅(jiān)守誠信，老客戶的訂單不斷增加，新客戶持續(xù)加入，陳潔團(tuán)隊(duì)的市場增量每年都大幅增長。

“目前客戶訂單充足，產(chǎn)品供不應(yīng)求，我們盡量做到精準(zhǔn)需求，精準(zhǔn)排產(chǎn)，精準(zhǔn)發(fā)貨！”說起幸福的“煩惱”，陳潔再次感謝公司上下的齊心協(xié)力。